Сервисное обслуживание
Помимо широкого выбора удобного и надежного оборудования для розлива воды, мы предоставляем Вам и весь спектр услуг по его обслуживанию:
- бесплатное гарантийное обслуживание кулеров, приобретенных в нашей компании;
- послегарантийное обслуживание кулеров для воды, приобретенных в нашей компании;
- доставка кулеров в мастерскую и обратно;
- ремонт кулеров в течение 2-3 дней;
- проведение технической диагностики и санитарной обработки кулеров;
- срочный выезд мастера;
- предоставление аналогичного кулера на время ремонта;
- бесплатные консультации по вопросам эксплуатации и санитарной обработки Вашего кулера для воды.
Гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования.
Бесплатное гарантийное обслуживание (ремонт) кулера, приобретенного в нашей компании, осуществляется во время гарантийного срока.
Ремонт кулера производится в течение 10 рабочих дней. На время ремонта Вам предоставляется аналогичный кулер, если Вы являетесь клиентом компании.
Подробную информацию Вы всегда можете получить у Вашего персонального менеджера по телефону:
+7 (495) 789-37-83
Прайс-лист на ремонт кулеров
| № | Наименование работы | Стоимость, руб |
|---|---|---|
| 1 | Вывоз + диагностика + подменный кулер | 300,00 |
| 2 | Замена бака горячей воды | 1000,00 |
| 3 | Замена бака сборе с ТЭНом | 1400,00 |
| 4 | Замена вентилятора | 500,00 |
| 5 | Замена выключателя | 150,00 |
| 6 | Замена датчика | 150,00 |
| 7 | Замена индикаторной платы | 450,00 |
| 8 | Замена клинтопа | 400,00 |
| 9 | Замена крана | 300,00 |
| 10 | Замена модуля "Пельтье" | 550,00 |
| 11 | Замена обратного клапана | 200,00 |
| 12 | Замена платы электронного охлаждения | 800,00 |
| 13 | Замена предохранителя | 100,00 |
| 14 | Замена сетевого шнура | 200,00 |
| 15 | Замена силиконовой трубки | 150,00 |
| 16 | Замена трансформатора | 650,00 |
| 17 | Замена ТЭНа | 650,00 |
| 18 | Санитарная обработка и дезинфекция кулера | 150,00 |
| 19 | Регулировка термостата | 50,00 |
| 20 | Ремонт клинтопа | 150,00 |
| 21 | Смазка вентилятора | 50,00 |
| 22 | Замена термостата | 500,00 |
| 23 | Замена терморезистора | 150,00 |
Санитарная обработка кулера.
Санитарная обработка кулера проводится для удаления накипи и возможных загрязнений механического или микробиологического происхождения. Это гарантирует безопасность и отсутствие несвойственных чистой воде изменений вкуса и цвета.
Специалисты нашего сервисного центра рекомендуют проводить санитарную обработку кулера не реже 1 раза в 6 месяцев.
Стоимость санитарной обработки 150 рублей.
Правила эксплуатации кулера для воды.
УСТАНОВКА КУЛЕРА
Устанавливайте кулер на ровную горизонтальную поверхность вдали от прямых солнечных лучей и других источников тепла
Расстояние от стены должно быть не менее 5-10 см для обеспечения необходимой вентиляции.
Не устанавливайте кулер в сильно загрязненных помещениях и коридорах.
УСТАНОВКА БУТЫЛИ НА КУЛЕР
Используйте только питьевую воду в 19-литровых бутылях.
Перед установкой бутыли убедитесь, что кулер не подключен к электросети.
Снимите с бутыли термоусадочный колпачок и защитный стикер с логотипом.
Перед установкой бязательно протрите горлышко бутыли чистой влажной салфеткой.
Не беритесь за горлышко бутыли грязными руками!
Установите бутыль на кулер и дождитесь заполнения емкостей водой. Проверьте, чтобы вода из кранов выливалась ровной струей. Только после этого можно подключать кулер к электросети.
ПОДКЛЮЧЕНИЕ КУЛЕРА К ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ СЕТИ (220В).
- Перед подключением убедитесь в целостности шнура питания.
- Не подключайте кулер к одной розетке с другими электрическими приборами.
- Перед подключением убедитесь, что вода из кранов вытекает непрерывной струей, не образуя воздушных пробок.
- Подключите кулер к электросети. Включите кнопки нагрева и охлаждения воды на задней стенке кулера.
- НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ КУЛЕР К ЭЛЕКТРОСЕТИ, ЕСЛИ В НЕМ НЕТ ВОДЫ!
- В случае обнаружения неисправностей выключите кулер, снимите бутыль и позвоните в сервисный центр.
ЭКСПЛУАТАЦИЯ КУЛЕРА.
Следите за чистотой Вашего кулера, регулярно удаляйте пыль с его поверхности. При необходимости проводите самостоятельную мойку кулера.
Помните, что не реже 1 раза в 6 месяцев необходимо проводить санитарную обработку кулера. Санитарную обработку должны проводить только специалисты сервисного центра.
В случае Вашего длительного отсутствия отключайте кулер от электросети.